京东小金库用户服务协议

尊敬的用户:

您好!您将在此与本公司签订《京东小金库用户服务协议》(以下简称本协议),您相关的权利义务将在本协议中进行约定。本协议是网银在线(北京)科技有限公司(以下简称本公司)与京东钱包用户(以下简称或“投资者”)就京东小金库产品相关事项所订立的协议。

您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与本公司已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容以及与本协议有关的各项规则及本公司网站所包含的其他与本协议或本协议项下各项规则的条款和条件有关的各项规定。如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解本公司对条款的解释,请立即停止使用本服务。

友好提示 :

本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款,及对本公司具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注,请您注意。

您应具有完全的民事行为能力,本公司不为无民事行为能力人或限制民事行为能力人提供本服务。 

如您所属的国家或地区排斥本服务条款内容之全部或部分内容,您应立即停止使用京东小金库服务。

一、     定义 

除本协议另有规定外,下列用语具有如下含义:

1 、京东小金库:指本公司为您提供的可以通过京东钱包系统与其合作金融机构(包括但不限于保险公司、银行、基金公司、证券公司等,下同)的系统相连,通过金融机构系统在本公司的网上自助前台系统(即“京东钱包”)进行相关理财产品(包括但不限于保险、基金、股票、债券等,下同)交易资金的划转、支付及在线进行理财产品交易、信息查询等服务。

2 、身份认证要素:指在交易中本公司用于识别投资者身份的信息要素,包括但不限于您的京东钱包账户( 或称“账户”)及与之关联的银行账户、密码、短信校验服务、支付盾、签约时设置的电话号码、手机号码、身份证件名称、证件号码、证件有效期限、联系地址、电子邮箱等及本公司认可的或法律法规规定的其他信息要素。

3. 京东金融平台:指与本公司合作的为您提供京东小金库购买服务的平台。

二、特别提示 

1 、您应当按要求向本公司提供电子版的身份认证资料;

本公司有权根据风险及自身业务控制情况、您的身份认证要素、资信情况、交易记录等决定是否受理您的申请;

2 、本公司有权采取各种必要手段对您进行身份验证,并据此决定为您开放服务的种类、范围及进行业务操作的权限。为保障您的资金安全,本公司有权根据投资者类别、身份认证措施、交易风险度等因素的不同设定不同的安全策略。

、身份认证要素是本公司识别您的依据,您必须妥善保管,不得将身份认证要素提供给任何第三方或交于任何第三方使用。

您确认您对提交的身份认证信息的准确性、真实性、有效性、完整性负责,并及时通知本公司您更新后的身份认证信息且按本公司要求进行更新操作。因您未能及时通知本公司更新后的身份认证信息所产生的一切法律责任由您完全承担。

使用上述身份要素所发出的一切指令均视为您本人所为,您应对此产生的后果负责。对非本公司原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。

当您发现您的京东钱包账户(含与之关联的银行账户)、密码、预留手机号及其他身份认证要素被盗时,或您的京东钱包账户及购买京东小金库发生未经合法授权的操作时,您应立即采取有效方式通知本公司,要求暂停相关服务。同时,您理解本公司对相应的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本公司对已执行的指令及(或)您因此所遭受的损失不承担任何责任。

、您知晓并同意,为向您提供京东小金库服务,本公司有权将您的个人信息(包括但不限于:姓名、身份证号、手机号、电子邮箱、联系地址、京东钱包账户信息等)提供给相应的金融机构。您同意相关金融机构有权将您的个人信息(包括但不限于您在金融机构的账户信息、交易信息、资产状况等)提供给本公司。 

5 、您知晓并同意,您开通京东小金库的同时即开通京东钱包基金理财专户。

6 、您知晓并同意,您网上提交的资金划转委托,以银行系统与本公司系统记录为准;您提交的理财产品交易委托以相应的金融机构的系统记录为准。您在京东金融平台 / 京东钱包可以查询到您持有理财产品的净额、收益、交易明细等,但该数据仅供参考用,所有数据应以相应的金融机构系统数据为准。

、本公司及其关联公司仅向您提供资金支付渠道,本公司及其关联公司并非为理财产品购买协议的参与方,不对理财产品购买协议的协议方的任何口头、书面陈述或者向京东钱包上传的线上信息之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保,或对此承担任何连带责任,不对相关金融机构及任何第三方的法定义务和/或契约责任承担任何连带责任。本公司亦无义务参与与理财产品协议交易资金划转及支付环节之外的任何赔偿、纠纷处理等活动。

、您在此授权,在您开通京东小金库的同时,将京东小金库增加为本公司为您提供的各类代扣服务的扣款资金渠道之一,可使用京东小金库作为代扣资金渠道的具体代扣服务以本公司实际向您提供的为准。

、您理解并同意,本公司有权根据实际情况在提供具体代扣服务时决定京东小金库在扣款资金渠道中的顺位,具体以页面提示或本公司网站的相关规则、解释为准。您理解并同意,当您发送代扣指令(含单笔代扣指令、预授权方式等),且该代扣指令对应的扣款渠道为京东小金库时(简称  京东小金库产品代扣 ”),即会触发京东小金库货币基金份额赎回的申请。您理解并同意自您发送  京东小金库产品代扣  指令之日起,您将不再承担\享有对应的京东小金库货币基金份额的损益。

10对您因以下原因受到的损失本公司不承担任何责任::

a)     本公司对服务网站和系统进行维护期间;

b)    本公司接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

c)     您的银行账户存款余额或信用额度不足;

d)    您的银行账户内资金被依法冻结或扣划;

e)     您未能按照本公司的有关业务规定进行正确的交易操作。

f)     您的行为出于欺诈或其他非法目的;

g)    因不可抗力、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、电气故障、电脑病毒、恶意程序攻击、金融机构网站及系统的升级、维护、故障及其他问题等不可归责于本公司的原因而造成的服务中断或延迟的;

h)    因您或授权经办人的原因遗忘密码、泄露密码或密码被破解及使用的计算机被入侵等原因;

i)      本协议约定的其他我司不承担责任的情形的。

11因您违反本协议条款导致任何第三方向本公司及本公司之关联公司、本公司的合作金融机构提出任何索赔、要求的,您同意就上述索赔、要求向本公司及本公司之关联公司、本公司的合作金融机构承担赔偿责任。

您承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在本公司首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,您应给予本公司等额的赔偿;若导致了本公司的合作伙伴或关联公司损害的,您应对该损害予以弥补。

12、您同意本公司基于自身业务发展需要,在没有提前通知您的情况下,可以对京东小金库增加新的服务、对系统进行升级及改造、暂时停止提供或者限制本服务部分功能等。对于服务及功能的变更而导致的本协议内容的变化,本公司没有义务告知。只要您仍然使用京东小金库服务,即表示您仍然同意本协议及变更修改后的协议及相关条款和条件。

13、本公司有权根据风险及自身业务控制情况对您是否可以使用本协议约定的服务进行风险审查,因此可能导致对您提供的京东小金库相关服务延迟或限制或终止的,不视为本公司的违约。

您对此理解并同意本公司对您的风险审查,且本公司有权根据交易风险程度随时调整风险策略。

14、(一)在下列情况下,本公司可以中断对您的服务:

1、不可抗力;

2、为维护、检修、升级系统的需要以及相关第三方为维护、检修、升级系统所使用的主机、电力设备、公共网络等相关配套设施需要;

3、您存在违反法律法规及本协议内容的行为,经本公司通知后在规定期限内不予更正的;

4、司法机关或政府行政机关依照法定程序要求本公司中断对您的服务的;

5、为公共利益的需要必须中断对您的服务的;

6、本协议中约定的其他可中断服务的情况;

7、其他必须中断服务的情况。

(二)您同意,本公司不对因下述任一情况而发生的服务中断或终止而承担任何赔偿责任,且有权对您的账户进行调查:

1、本公司基于合理怀疑,认为您已经违反本服务条款的规定,将中断或终止向您提供本公司部分或全部服务功能,并将您用户资料加以删除。

2、本公司在发现您提供资料虚假、有异常交易或有疑义或有违法嫌疑时,不经通知有权先行中断或终止服务,并拒绝您使用本公司部分或全部服务功能。

您理解并同意,在调查期间,您的账户将被冻结不能提现和不能进行京东小金库资金的划转和操作。您有义务配合本公司的调查提供相应的信息或文件,若您不能按本公司要求及时提交有关信息或文件的,本公司有权长期冻结您的账户或终止向您提供本协议之部分或全部服务,且不会就账户的冻结以及终止服务提供任何赔偿或者补偿。

15、您同意,本公司有权按照包括但不限于公安机关、检察机关、法院、海关、税务机关等司法机关、行政机关、军事机关的要求对您在京东钱包的资金及账户等进行查询、冻结或扣划。

三、服务对象范围

1 、京东小金库仅向已经过实名制认证且持有京东钱包账户的个人用户提供服务。您必须按照本公司的注册要求提供本人真实、准确及完整、有效的信息,并负责对本人信息及时更新。本公司视本网站所有用户已就上述各项条件与要求做出承诺,保证本人身份的合法性,以及所提供信息的真实性、准确性、完整性和有效性。

2 、若您提供任何不真实、不准确、不完整或无效的身份信息,或者本公司有合理理由怀疑您所提供的信息为不真实、不准确、不完整或无效的或您提供的身份信息不符合本公司要求且未按本公司要求的期限内补充,本公司有权中止(或终止)向您提供服务,并拒绝您现在或未来使用本服务之各项服务之全部或部分功能,对此本公司不承担任何责任。因此所产生的任何直接或间接的支出、损失、费用、处罚将由您来承担。若由于您未及时更新您的信息,而导致本服务无法提供或本服务的有关流程及操作发生任何错误,您不得以此为由取消交易、拒绝支付交易款项和服务手续费或采取其它不当行为,并将独立承担因此产生的所有责任和后果。

四、京东小金库服务业务

1、您可使用京东钱包账户中的资金购买京东小金库下的产品。

2、京东小金库提供一只或多只货币基金理财产品供您选择申购。

根据业务发展及风险控制的需要,本公司可对本服务变更或增加新的服务,届时操作规则以网站实时公布的准则为准。

3、本公司有权根据风险控制及自身业务控制情况对您转入、转出款项的单笔最高、单日累计总额、单日/月最高频次等进行限制, 并保留对限制种类和限制限额进行无需预告进行调整的权利。

4、您申请赎回基金份额后,赎回的资金可转出至您的京东钱包账户或与之关联的银行账户。

五、京东小金库服务业务消费

1 、用户可使用京东小金库购买京东钱包系统显示的应用产品,消费的金额会从京东小金库扣除。

六、退款

您使用京东小金库京东钱包系统进行消费所产生的退款,须由本公司将退款资金返还至您的京东小金库或京东钱包账户中。

七、京东小金库服务保障 

、京东小金库资金划转及支付安全保障

1)   若您未违反《京东钱包服务协议》及本协议约定且因不能归责于您的原因,造成京东小金库资金划转及支付损失的(投资损失及相关金融机构造成的损失除外),您可向本公司申请补偿。您应在知悉发生损失后及时通知本公司并按要求提交相关的申请材料和证明文件,本公司将通过自行补偿或保险公司赔偿的方式处理您的申请。具体处理方式由本公司自行选择决定,本公司承诺不会因此损害您的合法权益。如本公司选择保险赔偿的方式,您同意委托本公司为您向保险公司索赔,并且您承诺:资金划转及支付损失事实真实存在,保险赔偿申请材料真实、有效。不论本公司选择何种方式保障您的京东小金库资金划转及支付安全,您同意并认可本公司最终的补偿行为或保险赔偿行为并不代表前述损失应归责于本公司,亦不代表本公司须为此承担其他任何责任。   

您同意,本公司在向您支付补偿的同时,即刻取得您可能或确实存在的就前述损失而产生的对第三方的所有债权及其他权利,包括但不限于就上述债权向第三方追偿的权利,且您不再就上述已经让渡给本公司的债权向该第三方主张任何权利,亦不再就损失向本公司主张任何权利。

2)若您又从其它渠道挽回了损失的,或有新证据证明您涉嫌欺诈的,或者发生您应当自行承担责任的其他情形,您应在第一时间通知本公司并将返还本公司已补偿或保险公司已赔偿的款项,否则本公司有权自行或根据保险公司委托采取包括但不限于从您全部或部分京东钱包账户(含该账户之关联账户)划扣等方式向您进行追偿。 

2 、京东小金库服务保障期限

京东小金库服务保障期限自您勾选“ 我已阅读并同意 ”之时生效(监管机构另有规定除外),于本合同终止 / 解除之时终止。

八、通知 

1、关于本协议条款和其他协议、告示或其他有关您使用京东小金库的通知,本公司将以电子形式或纸张形式通知您,包括但不限于依据您向本公司提供的电子邮件地址发送电子邮件的方式、依据您提供的联系地址寄送挂号信的方式、于本网站或合作伙伴网站上公布、或发送手机短信和电话通知等方式。

2、本公司及其本公司之关联公司、本公司的合作金融机构向您注册并实名认证时预留的联系地址、电话、电子邮箱发出与本协议或本服务有关的资料、单据和文件以及其他信息资料时即视为有效送达。

九、协议修改

、本公司将有权随时修改本协议的有关条款,一旦本协议的内容发生变动,本公司将会通过网站公告方式公布最新的服务协议,不另作个别通知。    

如果您不同意本公司对本协议相关条款所做的修改,您应停止使用本协议约定的服务。一旦您继续使用本协议约定服务的,视为您理解并接受修改后的协议条款。

、如遇国家政策调整,本公司有权终止本协议,因该种情况终止本协议的,本公司不承担违约责任。

3、您不遵守本协议或京东金融平台、京东商城( JD.COM )相关业务规则或存在其他损害本公司利益的行为时,本公司有权终止本协议。如本公司因此遭受损失的,您应承担相应的赔偿责任。

十、服务费用 

您知晓并同意,本公司保留向您收取服务费的权利。一旦本公司确定收取或调整服务费收取方式及标准,将以在本公司网站发布公告的方式通知您,而不再作个别通知。

十一、一般规定 

1 、本协议与本网站上其他条款和规则的名词解释、意思理解,可互相引用参照,如有不同理解,应以本协议为准。本协议未做规定的,以本公司网站上不时更新的《京东钱包服务协议》为准。

2 、如果本协议条款中的部分条款被有管辖权的法院认定为违法,则并不影响其他条款的有效性。

3 、本公司保有制定和单方随时修改包括但不限于上述规则的各项规则。所有规则均构成本协议的有效组成部分。新制定和经修改的规则将在本网站上进行公布,不做逐一通知。新制定和经修改的规则一旦公布则立即生效,且对生效前的投资者同样适用。

4 、如果您就京东小金库服务所涉及相关事宜(包括但不限于支付、资金流转、京东钱包账户安全、资金及收益查询等)有任何疑问,可登陆本公司网站( jdpay.com )或拨打客服热线(400-098-8500)进行咨询。

十二、法律适用 

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

因本协议产生之争议,任何一方均可向本公司所在地人民法院提起诉讼。

十三、责任承担

(一)本协议任何一方违反本协议规定的内容,给另一方造成损害的,应当承担违约责任,赔偿另一方因此而造成的直接损失。

(二)协议一方违反协议规定内容给另一方造成损害的,受损害一方应当采取合理措施避免损失扩大的,因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。一方没有采取合理措施避免损失扩大的,对损失扩大部分违约方不承担赔偿责任。 

十四、协议的效力和生效

本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效,都不影响本协议其他条款的效力。本协议自您勾选“ 我已阅读并同意 ”时起生效。

十五、协议的解释

1 、本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的,应适用本公司网站相关协议及附属规则和京东金融平台、京东商城( JD.COM )实时公示的相关规则及服务政策。

2 、本协议任何条款若与银行或其合作伙伴所签署的协议相冲突,以后者的协议为准。